위시캣으로 개발 외주 맡기려면 이렇게 시작하세요
얼마 전 작은 예약 서비스를 만들고 싶다는 지인이 개발자를 어디서 찾아야 할지 막막하다고 하더라고요. 검색창에 ‘위시캣’을 입력했다면 먼저 이름부터 확인하면 편합니다. 서비스의 공식 이름은 ‘위시켓’이에요. 위시켓은 웹사이트나 앱 제작처럼 IT 프로젝트를 맡기려는 사람과 작업자를 연결해 주는 플랫폼입니다.
프로젝트를 올리기 전에 필요한 것
처음부터 전문 용어로 기획서를 쓸 필요는 없어요. 다만 만들려는 서비스의 목적과 꼭 필요한 기능은 구분해 두는 게 좋습니다. 예를 들어 ‘예약 앱 개발’보다 ‘고객이 날짜를 골라 예약하고, 관리자는 예약을 확인하며, 결제 기능은 첫 버전에서 제외’라고 적으면 작업 범위가 훨씬 선명해집니다.
기존에 쓰는 서비스가 있는지, 디자인 자료는 준비됐는지, 언제 사용을 시작해야 하는지도 함께 적어두세요. 화면을 그린 간단한 메모나 비슷한 서비스의 기능 설명도 상담에 도움이 됩니다. 예산은 확정 금액이 없어도 괜찮습니다. 위시켓의 프로젝트 등록 안내에는 상담 후 예산과 기간을 결정하는 선택지가 있습니다.
- 반드시 필요한 기능과 나중에 추가해도 되는 기능
- 준비된 자료와 작업자에게 부탁할 일
- 희망 시작일, 완료 시점, 사용할 수 있는 예산
위시캣 검색 후 의뢰는 어떤 순서로 진행될까
위시켓에서 의뢰하려면 클라이언트 계정으로 가입해 프로젝트를 등록합니다. 등록 버튼을 눌렀다고 바로 공개되는 방식은 아니에요. 위시켓 고객센터 안내에 따르면 매니저가 내용을 확인하고 예산과 기간 등을 상담한 뒤 프로젝트가 공개됩니다. 상담 연락은 영업일 기준 24시간 이내에 순차적으로 진행된다고 안내돼 있습니다.
그다음 지원자를 모집하고, 관심 있는 작업자와 미팅을 거쳐 계약합니다. 위시켓은 외주 프로젝트의 지원자 모집 기간을 최대 2주, 기간제 프로젝트는 최대 4주로 안내합니다. ‘최대’ 기간이므로 실제 일정은 프로젝트마다 다를 수 있어요. 개발 결과물을 정해진 범위로 맡기려면 외주 방식이 어울리고, 일정 기간 함께 일할 인력이 필요하다면 기간제 방식을 검토할 수 있습니다.
아직 의뢰할지 결정하지 못했다면 견적 상담을 먼저 받아볼 수도 있습니다. 위시켓 안내에는 프로젝트를 등록해 상담받은 뒤, 준비 시간이 더 필요하면 공개하지 않고 보류할 수 있다고 나와 있어요. 막연한 아이디어를 곧바로 계약으로 이어갈 필요는 없는 셈입니다.
지원자는 가격보다 작업 범위로 비교하기
지원서를 볼 때 낮은 견적만 먼저 고르면 나중에 추가 비용이 생길 수 있습니다. 같은 ‘예약 기능’이라도 문자 알림, 관리자 화면, 취소 규칙이 포함됐는지에 따라 일이 달라지거든요. 지원자의 포트폴리오에서 비슷한 기능을 실제로 만든 경험을 보고, 제안한 일정에 기획·디자인·개발·수정 시간이 어떻게 배분됐는지 물어보는 편이 낫습니다.
미팅에서는 결과물을 눈으로 확인할 기준을 정해두세요. 예컨대 ‘예약 완료 후 고객에게 안내 문구가 표시되고, 관리자가 예약 목록에서 해당 건을 확인할 수 있다’처럼 말이에요. 운영자가 직접 수정할 수 있는 항목, 작업 완료 뒤 전달받을 자료, 오류를 발견했을 때의 대응 기간도 계약 전에 확인하면 좋습니다.
기능을 추가하고 싶어졌을 때의 절차도 중요합니다. 처음 약속한 범위 밖의 작업이라면 비용과 일정이 달라질 수 있으니까요. 구두로만 합의하기보다 무엇을 추가하고 얼마가 더 드는지 남겨두면 서로 기억이 달라지는 일을 줄일 수 있습니다.
계약과 비용에서 놓치기 쉬운 부분
위시켓 홈페이지에는 클라이언트의 프로젝트 등록과 매칭 이용요금이 무료이며, 실제 프로젝트 비용은 부담한다고 안내돼 있습니다. 반면 파트너에게 적용되는 이용요금은 별도예요. 위시켓 고객센터 기준으로 외주 프로젝트는 계약 금액이 500만 원 미만이면 25%, 500만 원 이상이면 20%이며, 일부 파트너 등급에는 다른 기준이 적용됩니다. 따라서 견적을 비교할 때는 표시된 금액에 어떤 작업이 포함되는지와 부가가치세 적용 여부를 함께 확인해야 합니다.
대금 지급 방식도 계약 형태에 따라 달라집니다. 위시켓 안심계약인 삼자 계약에서는 클라이언트가 약정된 대금을 위시켓에 결제하고, 작업 완료 후 검수와 지급 승인 절차를 거쳐 파트너에게 지급합니다. 양자 계약은 당사자끼리 합의한 날짜에 직접 지급하는 방식으로 안내돼 있어요. ‘위시켓을 이용하니 모든 계약의 지급 절차가 같다’고 생각하지 말고, 계약서에 적힌 방식과 지급 시점을 확인하는 게 정확합니다.
처음 의뢰할 때 가장 시간을 아껴주는 건 멋진 기획서보다 선명한 범위인 것 같아요. 꼭 필요한 기능 세 가지만 먼저 적고, 상담과 미팅에서 빈칸을 채워가면 위시켓을 훨씬 편하게 이용할 수 있습니다.
