클로드 처음 쓸 때 답변 좋아지는 방법
얼마 전 친구가 클로드에 여행 일정을 부탁했다가 너무 빡빡한 계획을 받았다고 하더군요. 대화를 보니 목적지만 적혀 있었습니다. 며칠 머무는지, 누구와 가는지, 하루에 얼마나 걷고 싶은지는 빠져 있었죠. 사람에게 부탁할 때도 필요한 정보인데, 클로드라고 마음을 읽을 수는 없겠구나 싶었습니다.
클로드는 글을 다듬거나 아이디어를 넓히고, 복잡한 내용을 쉽게 풀어 달라고 할 때 유용합니다. 다만 처음 나온 답을 그대로 쓰기보다 내가 원하는 방향을 알려 주고 조금씩 고쳐 가는 편이 훨씬 편했습니다. 시작할 때 기억해 둘 만한 방법을 실제로 쓸 수 있는 문장과 함께 적어 봤습니다.
부탁할 일과 상황을 함께 적기
가장 흔한 요청은 ‘이메일 써줘’처럼 짧은 문장입니다. 그러면 클로드는 받는 사람과 목적을 추측해서 무난한 글을 만듭니다. ‘면접 일정을 조정해 달라고 채용 담당자에게 보내는 이메일을 써줘. 원래 일정은 수요일 오전이고, 목요일 오후가 가능해. 정중하지만 너무 길지 않게’라고 쓰면 바로 손볼 수 있는 초안에 가까워집니다.
앤트로픽의 클로드 사용 안내도 요청을 명확하게 쓰고, 필요한 배경을 주고, 복잡한 일은 단계로 나누라고 권합니다. 거창한 명령어를 외울 필요는 없습니다. 누가 읽을지, 왜 필요한지, 꼭 들어갈 정보가 무엇인지 적는 것만으로도 차이가 납니다.
예를 들어 냉장고에 달걀 2개, 두부 반 모, 양파가 있다면 ‘이 재료로 저녁 메뉴 3개를 제안해 줘. 조리 시간은 20분 이내, 매운 음식은 빼줘’라고 부탁할 수 있습니다. 재료만 적었을 때보다 장보기나 조리 시간을 고려한 답을 받기 쉽습니다. 빠진 조건이 떠오르면 새 대화를 시작하지 말고 이어서 알려 줘도 됩니다.
원하는 답의 모양을 먼저 보여주기
같은 내용을 받아도 긴 설명이 필요한 때가 있고, 휴대전화에서 금방 읽을 목록이 필요한 때가 있습니다. ‘초보자가 이해할 수 있게 세 문단으로 설명해 줘’ 또는 ‘선택지별 장단점을 표로 보여줘’처럼 결과물의 모양을 지정하면 읽고 다시 편집하는 시간이 줄어듭니다.
말투도 구체적으로 주문하는 편이 좋습니다. ‘친근하게’만 쓰면 생각보다 가벼운 문장이 나올 수 있습니다. ‘회사 동료에게 보내는 메시지야. 존댓말을 쓰되 딱딱한 인사말은 빼줘’라고 하면 상황이 선명해집니다. 마음에 드는 예문이 있다면 한두 문장을 붙이고 그 분위기를 참고해 달라고 해도 좋습니다.
보고서를 부탁할 때는 ‘먼저 목차만 제안해 줘’라고 시작하는 방법도 있습니다. 목차에서 빠진 항목을 고친 뒤 본문을 요청하면, 긴 글을 한 번에 받아 전부 뜯어고치는 수고를 덜 수 있습니다. 특히 독자, 분량, 반드시 포함할 항목이 정해진 글에서 이 방식이 쓸 만합니다.
첫 답변을 초안으로 보고 다시 요청하기
클로드가 낸 첫 답이 어딘가 어색해도 처음부터 질문을 새로 쓸 필요는 없습니다. ‘두 번째 문단은 너무 길어. 절반 정도로 줄여줘’, ‘비용을 비교할 때 월 기준으로 맞춰줘’처럼 바꿀 부분을 집어 주면 됩니다. 막연히 ‘다시 써줘’라고 할 때보다 무엇이 달라졌는지 확인하기도 쉽습니다.
저는 아이디어가 필요할 때 먼저 후보를 여러 개 받은 다음, 마음에 드는 하나를 골라 좁혀 갑니다. 예를 들어 ‘주말 실내 활동 5가지를 제안해 줘’라고 한 뒤 ‘세 번째가 마음에 들어. 초등학생과 함께할 수 있게 준비물과 진행 순서를 적어줘’라고 이어 묻는 식입니다. 한 번의 질문에 장소, 예산, 시간표, 준비물까지 모두 담으려 애쓰지 않아도 됩니다.
답이 그럴듯해 보여도 숫자나 고유명사가 나오면 잠깐 멈춰 읽는 게 좋습니다. 날짜, 가격, 운영 시간처럼 바뀔 수 있는 정보는 해당 기관이나 서비스의 최신 안내로 확인해야 합니다. 건강이나 돈이 걸린 판단도 답변 하나에 맡기기보다 관련 전문가의 안내와 함께 보는 편이 안전합니다.
자료를 건넬 때는 확인할 범위를 정하기
긴 글을 붙여 넣고 ‘요약해 줘’라고 하면 내가 궁금하지 않은 내용까지 골고루 줄어들 수 있습니다. 회의 메모라면 ‘이 메모에서 결정된 일, 담당자, 아직 답이 없는 질문만 뽑아줘’라고 범위를 정해 보세요. 계약서나 안내문을 읽을 때도 ‘내가 해야 할 일과 기한을 원문 표현과 함께 표시해 줘’처럼 요청하면 나중에 대조하기 좋습니다.
자료에 없는 내용을 멋대로 채우지 않게 하는 문장도 유용합니다. ‘제공한 글에서 확인되지 않는 내용은 추측하지 말고 모른다고 적어줘’라고 덧붙이는 겁니다. 답을 받은 뒤에는 중요한 부분이 원문 어느 대목에 있는지 직접 찾아보면 놓친 조건을 발견할 때가 있습니다.
개인정보가 들어 있는 자료라면 공유 전에 이름, 연락처, 계좌번호처럼 작업에 필요 없는 부분을 가려 두는 습관도 좋습니다. 요약에 필요한 건 문서의 내용이지, 대개 그 사람의 상세한 신상은 아니니까요.
클로드를 쓰면서 가장 편해진 순간은 질문을 멋지게 쓰려고 애쓰지 않게 됐을 때였습니다. 필요한 상황을 솔직하게 적고, 나온 답에서 어색한 곳을 짚어 다시 부탁하면 됩니다. 대화를 한두 번 이어 가는 과정에서 비로소 내 일에 맞는 문장이 나오더군요.
